Тренинг влияния и противостояния влиянию 2) Жизнь — вот мои университеты. 3) Да, я еще очень молодой! 4)Пока нет. Задание 4 Манипулятор. Тебя что, так легко обмануть? Адресата недавно действительно ввели в заблуждение, и манипулятору это известно. Конструктивный ответ: 1) «Ах, обмануть меня не трудно. Я сам обманываться рад!» (отшучивающаяся реакция). 2) Нелегко, но можно. 3) Нет, меня не так легко обмануть. 4) А ты думаешь, меня обманули? Задания первого уровня Вариант 4 Задание 1 Манипулятор. Говорят, у тебя какие-то проблемы с отчетностью... Адресат действительно не успел в срок сдать отчет, и сейчас все еще работает над ним. Конструктивный ответ: 1) Да, это все из-за Эммы Сергеевны — она во время не сдала счета, вот и покатилось... 2) Может быть... А у тебя что, нет проблем? 3) Да, представь себе! А тебя, как всегда, радуют чужие проблемы. 4) Да, говорят... Задание 2 Манипулятор. Атебя, видишь, вообще не сочли нужным проинформировать. Похоже, теряешь позиции... Адресат действительно не был проинформирован о том, о чем его должны были поставить в известность. Конструктивный ответ: 1) Да, похоже, что на этот раз информация до меня не дошла. 2) Не у всех же есть информаторы. 3) Ты лучше о своих позициях подумай! 4) Спасибо, что ты мне об этом сообщил. Задание3 Манипулятор. Похоже, вы не понимаете всей серьезности своего положения... Адресат действительно не понимает, о чем идет речь. Глава 11. Психологические тренажеры Конструктивный ответ: 1) А ваше положение вообще критическое. 2) Возможно, вы тоже многого не понимаете. 3) Все, к чему я имею отношение, обычно очень серьезно. 4) Хорошо, что я в хоть в серьезном положении, а не в «интересном». ..(отшучивающаяся реакция). Задание 4 Манипулятор. Ты что, такая впечатлительная? Адресат действительно очень чувствительный человек. Конструктивный ответ: 1) А ты что, такая невпечатлительная? 2) Моя впечатлительность вряд ли тебя касается. 3) Не такая уж я и впечатлительная! 4) Да, у меня тонкая чувствительность. Задания второго уровня Вариант 1 Задание1 М а н и π у л я т о р. А вы уже уходите? Так рано? Адресат действительно уходит с работы раньше, чем обычно, однако манипулятор находится с ним в равной позиции, и не может следить за его рабочим временем. Конструктивный ответ: 1) Да, я ухожу. 2) Да. А что? 3) Да, ухожу. А вы имеете что-то против? 4) Да, мне в поликлинику нужно. Задание 2 Манипулятор. Ваше выступление всеми осуждается. Адресат чувствует, что его выступление было неоднозначно воспринято коллегами. Конструктивный ответ: 1) Да... Я всегда как на скамье подсудимых... 2) Да, похоже, эффект неоднозначный. 3) Да? Ну что я такого сказал, Господи! 4) А знаете, как сказал Пушкин: «Он ловит звуки одобренья не в сладком лепете хвалы, а в диких криках озлобленья!» Тренинг влияния и противостояния влиянию Задание 3 Манипулятор. Вы что, обеднели? Не можете позволить себе даже простого компьютера? Адресат отнюдь не богат, а в последнее время дела идут еще хуже Конструктивный ответ: 1) Не всем же быть такими богатыми, как вы. 2) Компьютера пока нет. 3) Я себе могу позволить много чего, только компьютер нам ни к чему. 4) Простой компьютер — это не по-нашему. Вот накопим денег, и купим Пентиум-3. Задание 4 Манипулятор. Вы что, разбогатели? Уже такой компьютер можете себе позволить?! Адресат действительно преуспевает, особенно в последнее время Конструктивный ответ: 1) Да нет ничего особенного в этом компьютере. 2) Да, компьютер у нас замечательный. 3) Может, и разбогател, но не больше, чем вы. 4) Да Господь с вами! Мы как все, мучаемся, перебиваемся... Задания второго уровня Вариант 2 Задание 1 Манипулятор. Вы опять отличились! Шефу по электронной почте отправили какое-то свое личное письмо! Адресат действительно это сделал Конструктивный ответ: 1) Да! Людей всегда радуют чужие проблемы... 2) Да это была ошибка на линии. 3) Да, сегодня было много приключений. 4) Да, вы хорошо осведомлены... Задание 2 Манипулятор. Знаешь, такой неудачи я от тебя не ожидал... Адресат действительно столкнулся с неудачей Конструктивный ответ: 1) Да я и сам от себя этого не ожидал. 2) Ты называешь это неудачей? Просто такой поворот событий, и все. Глава 11. Психологические тренажеры 3) Да и для тебя это неудача! 4) Да, и на старуху бывает проруха... Задание 3 Манипулятор. Ну, знаешь, такой успех у тебя! Я даже не ожидал... Адресат действительно добился успеха Конструктивный ответ: 1) Да я и сам от себя этого не ожидал. 2) Ты называешь это успехом? Просто счастливое стечение обстоятельств, и все. 3) А почему, собственно, ты от меня этого не ожидал? По-моему, я подавал некоторые надежды... 4) Люблю быть непредсказуемым! Задание 4 Манипулятор. Ну, я знаю, ты на его нарушение посмотришь сквозь пальцы, ты человек без комплексов... Адресат сердит на человека, который подделал его подпись на документе Конструктивный ответ: 1) Да, похоже, ты уже думал над этим. 2) Да и ты будешь без комплексов в моей позиции. 3) Да, ситуация... 4) Да... И я без комплексов, и он без комплексов, и ты без комплексов. Задания второго уровня Вариант 3 Задание 1 Манипулятор. Вы что, в Англию не едете? Не берут? Адресату действительно отказали от включения в команду для поездки в Великобританию Конструктивный ответ: 1) Да, в этот раз меня нет в составе делегации. 2) Меня никто не может послать или не послать. Я сам принимаю решения. 3) Я в прошлом году ездил. 4) Да я сам отказался. Задание 2 Манипулятор. Вы уже все проверили? Так быстро? Адресат действительно закончил проверку быстрее, чем можно было ожидать |